Strategi promosi QRIS dalam meningkatkan inklusi keuangan para merchant (studi pada Bank Muamalat Indonesia KCP Mojokerto)

Pujinovita, Rizki Eka (2026) Strategi promosi QRIS dalam meningkatkan inklusi keuangan para merchant (studi pada Bank Muamalat Indonesia KCP Mojokerto). Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 934201019_prabab.pdf Download (529kB)
	Text 934201019_bab1.pdf Download (374kB)
	Text 934201019_bab2.pdf Download (243kB)
	Text 934201019_bab3.pdf Download (130kB)
	Text 934201019_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (564kB)
	Text 934201019_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (128kB)
	Text 934201019_bab6.pdf Download (43kB)
	Text 934201019_daftarpustaka.pdf Download (166kB)
	Text Pernyataan_Upload Rizki.docx Restricted to Repository staff only Download (293kB)

Abstract

Skripsi ini merupakan kajian ilmiah yang membahas mengenai penerapan strategi promosi QRIS dalam meningkatkan inklusi keuangan para merchant di Bank Muamalat Indonesia KCP Mojokerto. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan: bagaimana strategi promosi QRIS dan bagaimana strategi promosi QRIS dalam meningkatkan inklusi keuangan para merchant. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis studi analitik. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Wawancara dilakukan kepada pihak terkait seperti Branch Manager, Relationship Manager, serta Merchant yang menggunakan QRIS. Untuk memastikan keabsahan data, peneliti menggunakan triangulasi sumber dan metode agar hasil yang diperoleh lebih akurat dan dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Muamalat Indonesia KCP Mojokerto telah melakukan strategi promosi dengan empat strategi yakni periklanan (Advertising), promosi penjualan (Sales promotion), penjualan pribadi (Personal selling) serta publikasi (Publicity). Penerapan strategi ini dilakukan secara berkala melaului media sosial baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Strategi promosi yang dilakukan oleh Bank Muamalat Indonesia KCP Mojokerto tersebut cukup menarik minat para nasabah yang ingin bergabung menjadi merchant QRIS meskipun tidak semua strategi berdampak cukup baik dalam meningkatkan pengguna QRIS. Penggunaan QRIS oleh merchant memiliki berbagai manfaat karena prinsip penggunaan QRIS yang mudah, efisien serta efektif. Namun, kendala yang dialami oleh relationship manager dalam memasarkan produk QRIS ialah karena nasabah sudah bergabung dengan merchant QRIS milik bank lain. Selain itu kendala yang dialami oleh merchant Ketika menggunakan QRIS ialah trouble jaringan sehingga transaksi tidak dapat dilakukan. Strategi promosi QRIS yang dilakukan oleh Bank Muamalat Indonesia KCP Mojokerto dalam meningkatkan inklusi keuangan terbukti dapat terlaksana, akibat adanya promosi tingkat pengetahuan masyarakat mengenai produk QRIS naik sehingga turut menaikkan tingkat pemilikan merchant QRIS oleh nasabah.

Actions (login required)

View Item