Pelayanan Berbasis Teknologi Informasi Dalam Menerapkan Cyber Banking Perspektif Teknologi Informasi Perbankan (Studi Kasus Bank Jatim Cabang Syariah Kediri)

Rohmawati, Riska Hidayatul (2022) Pelayanan Berbasis Teknologi Informasi Dalam Menerapkan Cyber Banking Perspektif Teknologi Informasi Perbankan (Studi Kasus Bank Jatim Cabang Syariah Kediri). Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri.

	Text 931419618_prabab.pdf Download (1MB)
	Text 931419618-bab1.pdf Download (557kB)
	Text 931419618_bab2.pdf Download (442kB)
	Text 931419618_bab3.pdf Download (106kB)
	Text 931419618_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (848kB)
	Text 931419618_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (269kB)
	Text 931419618-bab6.pdf Download (89kB)
	Text 931419618_daftarpustaka.pdf Download (315kB)
	Text 931419618_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui cara Bank Jatim Cabang Syariah Kediri dalam memberikan pelayanan yang tidak hanya tersedia namun juga sesuai kebutuhan nasabah dalam menerapkan Cyber Banking. Hasil penelitian menyatakan bahwasanya, pelayanan berbasis teknologi informasi dalam menerapkan Cyber Banking di Bank Jatim Cabang Syariah Kediri meliputi meningkatkan infrastruktur tangiable (bukti fisik), meningkatkan reliability (reliabilitas) pelayanan, mengedepankan responsiveness (daya tanggap), meningkatkan keahlian sebagai assurance (jaminan), meningkatkan rasa empathy (empati). Selain itu, pelayanan berbasis teknologi informasi dalam menerapkan Cyber Banking di Bank Jatim Cabang Syariah kediri perspektif teknologi informasi perbankan yaitu adanya transaksi via mobile (SMS Mobile, Mobile Banking, dan Internet Banking), adanya ATM untuk transaksi keuangan, penggunaan database Bank sebagai penyimpan seluruh data operasional perbankan, serta sinkronasi data kantor cabang dengan kantor pusat untuk menyatukan dan mengoptimalkan operasional Bank.

Item Type:	Thesis (Skripsi, Tesis, Disertasi) (Undergraduate (S1))
Subjects:	13 EDUCATION (Pendidikan) > 1303 Specialist Studies In Education > 130306 Educational Technology and Computing (Teknologi Pendidikan dan Komputasi) 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES (inc : Akuntansi, Perbankan, Manajemen, Pemasaran, Pariwisata, dll) > 1502 Banking, Finance and Investment, Financial Institution > 150206 Financial Technology (incl. Fintech Syariah)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Jurusan Perbankan Syariah
Depositing User:	Riska Hidayatul Rohmawati
Date Deposited:	17 Oct 2022 06:21
Last Modified:	17 Oct 2022 06:21
URI:	https://etheses.iainkediri.ac.id:80/id/eprint/6549

Actions (login required)

View Item