Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Memilih Jasa Grooming (Studi Pada Kaki Empat Pet Care Puri Asri Kediri)

Saadah, Irfaus (2025) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Memilih Jasa Grooming (Studi Pada Kaki Empat Pet Care Puri Asri Kediri). Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 21401158_prabab.pdf Download (841kB)
	Text 21401158_bab1.pdf Download (478kB)
	Text 21401158_bab2.pdf Download (315kB)
	Text 21401158_bab3.pdf Download (447kB)
	Text 21401158_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (523kB)
	Text 21401158_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (512kB)
	Text 21401158_bab6.pdf Download (264kB)
	Text 21401158_daftar_pustaka.pdf Download (230kB)
	Text 21401158_lampiran.pdf Download (1MB)
	Image Surat Peryataan.jpeg Restricted to Repository staff only Download (107kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan memilih jasa grooming di Kaki Empat Pet Care Puri Asri Kediri. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya persaingan industri jasa perawatan hewan peliharaan, sehingga diperlukan strategi pemasaran yang efektif melalui peningkatan kualitas pelayanan dan kegiatan promosi yang menarik. Kualitas pelayanan berperan penting dalam membangun kepercayaan konsumenn, sedangkan promosi berfungsi untuk memperkenalkan dan menarik minat konsumen terhadap layanan yang ditawarkan. Dengan demikian, penelitian ini berupaya menjelaskan sejauh mana kedua faktor tersebut dapat memengaruhi keputusan konsumen dalam memilih jasa grooming di Kaki Empat Pet Care Puri Asri Kediri.

Actions (login required)

View Item