Peran Kualitas Produk Dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi UMKM Madumongso Bu Binti Dusun Dahu Desa Jatirejo Kecamatan Banyakan Kabupaten Kediri)

Marwati, Suryadini Diyah (2026) Peran Kualitas Produk Dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi UMKM Madumongso Bu Binti Dusun Dahu Desa Jatirejo Kecamatan Banyakan Kabupaten Kediri). Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 22401070_prabab.pdf Download (856kB)
	Text 22401070_bab1.pdf Download (303kB)
	Text 22401070_bab2.pdf Download (300kB)
	Text 22401070_bab3.pdf Download (213kB)
	Text 22401070_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (618kB)
	Text 22401070_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (230kB)
	Text 22401070_bab6.pdf Download (159kB)
	Text 22401070_daftarpustaka.pdf Download (160kB)
	Text 22401070_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 22401070_lembarpernyataanpersetujuanpublikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (206kB)

Abstract

Penelitian ini menunjukkan bahwa (1) penerapan kualitas produk pada UMKM Madumongso Bu Binti dilakukan dengan menjaga kualitas produk melalui beberapa indikator kualitas produk, yaitu kinerja produk yang ditunjukkan melalui cita rasa khas dan tekstur lembut, fitur produk berupa variasi ukuran dan kemasan, kehandalan melalui konsistensi proses produksi, kesesuaian produk dengan standar yang telah ditetapkan, daya tahan produk hingga tiga bulan tanpa bahan pengawet, kemampuan pelayanan yang ramah dan responsif, estetika produk dengan tampilan serta kemasan yang menarik, dan kualitas yang dipersepsikan melalui kepuasan serta kepercayaan konsumen terhadap produk. Dengan demikian, setiap indikator kualitas produk saling mendukung dalam menciptakan kepuasan serta kepercayaan konsumen. (2) kualitas produk pada UMKM Madumongso Bu Binti berperan dalam meningkatkan volume penjualan melalui terciptanya kepuasan konsumen, pembelian ulang, serta rekomendasi kepada orang lain. Hal tersebut terlihat dari peningkatan omzet penjualan dari Rp627.032.244 pada tahun 2023 menjadi Rp1.091.371.987 pada tahun 2025.

Actions (login required)

View Item