Analisis strategi brand image dalam meningkatkan jumlah penghimpunan dana (studi LAZ Sahabat Mustahiq Sejahtera cabang Kediri)

Noer Aini, Indah (2026) Analisis strategi brand image dalam meningkatkan jumlah penghimpunan dana (studi LAZ Sahabat Mustahiq Sejahtera cabang Kediri). Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 21402131_prabab.pdf Download (990kB)
	Text 21402131_bab1.pdf Download (377kB)
	Text 21402131_bab2.pdf Download (143kB)
	Text 21402131_bab3.pdf Download (303kB)
	Text 21402131_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (633kB)
	Text 21402131_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (253kB)
	Text 21402131_bab6.pdf Download (103kB)
	Text 21402131_dapus.pdf Download (685kB)
	Text 21402131_suratpernyataanupload.pdf Restricted to Repository staff only Download (146kB)

Abstract

Brand image merupakan salah satu faktor penting yang dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga amil zakat. Di tengah persaingan lembaga filantropi yang semakin ketat, LAZ Sahabat Mustahiq Sejahtera Cabang Kediri dituntut untuk membangun citra yang positif guna meningkatkan partisipasi masyarakat dalam menyalurkan dana zakat, infak, dan sedekah. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menjawab dua rumusan masalah, yaitu bagaimana implementasi strategi brand image di LAZ Sahabat Mustahiq Sejahtera Cabang Kediri dan bagaimana strategi brand image tersebut dalam meningkatkan jumlah penghimpunan dana. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Data diperoleh melalui teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi yang dilakukan kepada pengurus lembaga, donatur, serta pihak-pihak yang terkait. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, sedangkan keabsahan data diuji menggunakan teknik triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi brand image di LAZ Sahabat Mustahiq Sejahtera Cabang Kediri dilakukan melalui pembangunan citra lembaga yang amanah, transparan, dan profesional. Strategi tersebut diwujudkan melalui publikasi program-program sosial dan pemberdayaan masyarakat, pemanfaatan media sosial sebagai sarana komunikasi dengan masyarakat, penyampaian laporan keuangan secara terbuka, serta peningkatan kualitas pelayanan kepada donatur. Selain itu, lembaga juga aktif menjalin hubungan dengan masyarakat dan berbagai pihak untuk memperkuat kepercayaan publik terhadap lembaga. Strategi brand image yang diterapkan terbukti berkontribusi dalam meningkatkan jumlah penghimpunan dana. Citra positif yang terbentuk mampu meningkatkan kepercayaan dan loyalitas donatur sehingga mendorong peningkatan partisipasi masyarakat dalam menyalurkan zakat, infak, dan sedekah melalui lembaga. Transparansi pengelolaan dana, konsistensi pelaksanaan program, serta komunikasi yang efektif menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan masyarakat untuk berdonasi. Dengan demikian, strategi brand image berperan penting dalam memperkuat reputasi lembaga sekaligus meningkatkan penghimpunan dana secara berkelanjutan di LAZ Sahabat Mustahiq Sejahtera Cabang Kediri.

Actions (login required)

View Item