IMPLEMENTASI STRATEGI GENERIK PORTER DALAM MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING (Studi Kasus Sneakerzone Kota Kediri)

Putri, Charista (2026) IMPLEMENTASI STRATEGI GENERIK PORTER DALAM MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING (Studi Kasus Sneakerzone Kota Kediri). Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Syekh Wasil Kediri.

	Text 22403034_prabab.pdf Download (1MB)
	Text 22403034_bab1.pdf Download (422kB)
	Text 22403034_bab2.pdf Download (402kB)
	Text 22403034_bab3.pdf Download (248kB)
	Text 22403034_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 22403034_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (398kB)
	Text 22403034_bab6.pdf Download (201kB)
	Text 22403034_daftarpustaka.pdf Download (194kB)

Abstract

Persaingan bisnis retail sepatu olahraga di Kota Kediri semakin ketat seiring meningkatnya tren gaya hidup sehat dan maraknya event olahraga. Kondisi tersebut mendorong setiap pelaku usaha untuk menerapkan strategi bersaing yang tepat agar mampu mempertahankan dan meningkatkan keunggulan bersaing. Sneakerzone Kota Kediri menunjukkan perkembangan yang signifikan dibandingkan pesaingnya, namun strategi generik Porter yang diterapkan serta kontribusinya terhadap keunggulan bersaing belum teridentifikasi secara jelas. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menjelaskan implementasi strategi generik Porter di Sneakerzone Kota Kediri dan (2) menjelaskan kontribusi strategi generik Porter dalam meningkatkan keunggulan bersaing Sneakerzone Kota Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap direktur, kepala toko, frontline, kasir, pelanggan, serta komunitas olahraga yang bekerja sama dengan Sneakerzone Kota Kediri. Pemilihan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling. Keabsahan data diuji menggunakan triangulasi sumber, sedangkan analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sneakerzone Kota Kediri menerapkan strategi generik Porter melalui transformasi strategi dari biaya rendah menuju fokus diferensiasi. Strategi biaya rendah diterapkan pada awal berdirinya usaha sebagai upaya penetrasi pasar melalui harga yang kompetitif, promo, dan diskon. Seiring perkembangan usaha, perusahaan beralih pada strategi fokus diferensiasi dengan menargetkan segmen pecinta olahraga melalui tiga bentuk diferensiasi, yaitu diferensiasi produk berupa penyediaan produk original dengan variasi merek yang lengkap dan pengelolaan stok berbasis Turnover Class (TLC); diferensiasi pelayanan melalui SOP pelayanan, edukasi produk, pelayanan yang responsif, layanan digital, serta pelayanan purna jual; dan diferensiasi branding melalui pemanfaatan media sosial serta kolaborasi dengan komunitas olahraga. Penerapan strategi tersebut berkontribusi terhadap peningkatan keunggulan bersaing melalui kelengkapan produk, kualitas pelayanan, penguatan citra merek, meningkatnya kepercayaan pelanggan, serta terbentuknya loyalitas konsumen. Ditinjau dari perspektif etika bisnis Islam, implementasi strategi tersebut belum secara khusus dirancang sebagai strategi bisnis berbasis syariah, namun dalam praktiknya telah mencerminkan nilai-nilai etika bisnis Islam, seperti kejujuran (amanah), keadilan, pelayanan yang baik, serta penyediaan produk yang berkualitas dan original.

Actions (login required)

View Item