Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Donatur Infaq pada Lembaga Sosial Pesantren Tebuireng Jombang

Janah, Indah Hilyatul (2026) Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Donatur Infaq pada Lembaga Sosial Pesantren Tebuireng Jombang. Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 934124319_prabab.pdf Download (899kB)
	Text 934124319_bab1.pdf Download (315kB)
	Text 934124319_bab2.pdf Download (367kB)
	Text 934124319_bab3.pdf Download (358kB)
	Text 934124319_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (534kB) | Request a copy
	Text 934124319_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (184kB) | Request a copy
	Text 934124319_bab6.pdf Download (188kB)
	Text 934124319_daftarpustaka.pdf Download (182kB)
	Text 934124319_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text 934124319_lembarpernyataanpublikasi.pdf Download (217kB)

Abstract

Indah Hilyatul Janah, Dosen Pembimbing Dr. Sri Anugrah Natalina, S.E, M.M dan Dr. Mundhori, M.E. Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Donatur Infaq pada Lembaga Sosial Pesantren Tebuireng (LSPT) Jombang. Program Studi Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Syekh Wasil Kediri, 2026. Kata Kunci: Kepuasan, Loyalitas Donatur, LSPT Jombang. Permasalahan ekonomi selalu menjadi kekhawatiran pemerintah Indonesia. Setelah islam masuk, zakat, infaq, serta sedekah berfungsi untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan mengurangi kemiskinan. LSPT berperan sebagai lembaga Pengelola dana zakat, infaq, dan sedekah yang bertugas mengumpulkan, mengelola, dan mendistribusikan serta memberdayakan masyarakat dengan bantuan finansial dan program-program sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan, loyalitas donatur, serta pengaruh kepuasan terhadap loyalitas donatur pada donatur rutin Lembaga Sosial Pesantren Tebuireng (LSPT) Jombang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif kausal dengan analisis regresi linier sederhana. Populasi dalam penelitian ini adalah donatur rutin LSPT Jombang. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 362 responden. Pengumpulan data menggunakan angket dan analisis data menggunakan metode regresi linier sederhana dan analisis korelasi. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan pearson correlation sebesar 0,750 dan sih 0,000 angka ini menunjukkan adanya korelasi yang kuat antara variabel kepuasan (X) dengan variabel loyalitas donatur (Y). Kemudian dari hasil uji regresi linier sederhana diperoleh persamaan regresi Y= 16,343 + 0,745X. Berdasarkan hasil uji t, diperoleh nilai thitung ≥ ttabel yaitu 21,496 ≥ 1,967 dengan nilai sig 0,00 < 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh antara kepuasan (X) terhadap loyalitas donatur (Y) pada donatur rutin LSPT Jombang. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi didapatkan nilai R Square yaitu sebesar 0,563 atau 56,3%, artinya pengaruh variabel kepuasan terhadap loyalitas donatur sebesar 56,3%. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 43,7% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti kepercayaan, kemudahan, ikatan emosi, dan pengalaman dengan perusahaan.

Actions (login required)

View Item