Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung Pemandian Air Panas Desa Kepulungan, Kecamatan Gempol, Kabupaten Pasuruan

Ramadhini, Putri Isnaini (2025) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung Pemandian Air Panas Desa Kepulungan, Kecamatan Gempol, Kabupaten Pasuruan. Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 21403055_prabab.pdf Download (1MB)
	Text 21403055_bab1.pdf Download (535kB)
	Text 21403055_bab2.pdf Download (161kB)
	Text 21403055_bab3.pdf Download (185kB)
	Text 21403055_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (979kB)
	Text 21403055_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (151kB)
	Text 21403055_bab6.pdf Download (13kB)
	Text 21403055_daftarpustaka.pdf Download (245kB)

Abstract

ABSTRAK Ramadhini, Putri Isnaini. 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung Pemandian Air Panas Kepulungan, Kecamatan Gempol, Kabupaten Pasuruan. Skripsi, Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam negeri (IAIN) Kediri. Pembimbing : (1) Ning Purnama Sariati, MEI. dan (2) Dr. Binti Mutafarida, SE., MEI. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pengunjung, Pemandian Air Panas, Kepulungan, Gempol, Pasuruan Pariwisata merupakan sektor strategis yang berperan dalam meningkatkan perekonomian daerah, salah satunya melalui pengembangan wisata berbasis suumber daya alam seperti pemandian air panas. Kepuasan pengunjung menjadi indikator penting dalam keberlanjutan wisata, yang salah satunya dipengaruhi oleh kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung Pemandian Air Panas Kepulungan di Kabupaten Pasuruan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kasual. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 349 responden, yang ditentukan berdasarkan tabel Isaac dan Michael dengan populasi tak terhingga dan tingkat signifikansi 5%. Data dianalisis menggunakan SPSS versi 30 dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linier sederhana, dan uji t.

Item Type:	Thesis (Skripsi, Tesis, Disertasi) (Undergraduate (S1))
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES (inc : Akuntansi, Perbankan, Manajemen, Pemasaran, Pariwisata, dll) > 1503 Business and Management > 150313 Quality Management 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES (inc : Akuntansi, Perbankan, Manajemen, Pemasaran, Pariwisata, dll) > 1505 Marketing > 150501 Consumer-Oriented Product or Service Development
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Jurusan Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	PUTRI ISNAINI RAMADHINI
Date Deposited:	13 Mar 2026 03:05
Last Modified:	13 Mar 2026 03:05
URI:	https://etheses.iainkediri.ac.id:80/id/eprint/19924

Actions (login required)

View Item