PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG (Studi Pada Pembeli Marketplace di Desa Kalipang)

Novitasari, Marda (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG (Studi Pada Pembeli Marketplace di Desa Kalipang). Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 21403107_prabab.pdf Download (1MB)
	Text 21403107_babI.pdf Download (396kB)
	Text 21403107_babII.pdf Download (373kB)
	Text 21403107_babIII.pdf Download (320kB)
	Text 21403107_babIV.pdf Restricted to Registered users only Download (310kB)
	Text 21403107_babV.pdf Restricted to Registered users only Download (368kB)
	Text 21403107_babVI.pdf Download (120kB)
	Text 21403107_daftarpustaka.pdf Download (235kB)
	Text Lembar Pernyataan Persetujuan Publikasi.Marda Novitasaripdf.pdf Restricted to Repository staff only Download (176kB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perubahan perilaku belanja masyarakat akibat kemajuan teknologi dan internet, khususnya di Desa Kalipang yang letaknya jauh dari pusat perdagangan. Fokus penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian ulang ((Studi Pada Pembeli Marketplace Shopee di Desa Kalipang)), mengingat adanya research gap dari penelitian terdahulu yang menunjukkan hasil bervariasi terkait pengaruh kedua variable tersebut terhadap keputusan pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan pendekatan random sampling untuk mengumpulkan data. Populasi penelitian adalah pembeli marketplace Shopee yang pernah melakukan pembelian ulang dengan rentang usia 19-59 tahun di Desa Kalipang. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara random. Data yang terkumpul kemudia dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, statistic deskrptif, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, autokorelasi), uji korelasi Pearson dan berganda, analisis regresi berganda, serta uji hipotesis (uji t dan uji F) dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang pada pembeli marketplace Shopee di Desa Kalipang. Kualitas produk memiliki korelasi yang kuat dengan keputusan pembelian ulang, sementara harga memiliki korelasi yang sangat kuat. Secara simultan, kualitas produk dan harga berkontribusi sebesar 65,3% terhadap keputusan pembelian ulang, sedangkan 34,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar variable yang diteliti. Temuan ini menegaskan pentingnya menjaga kualitas produk dan strategi penetapan harga yang kompetitif untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan di era digital.

Actions (login required)

View Item