Penerapan Sistem Informasi Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) Untuk Meningkatkan Kepuasan Jama'ah Haji Terhadap Pelayanan Penyelenggara Haji Di Kantor Kementrian Agama Kabupaten Kediri

Abdatillah, Ferizqa (2024) Penerapan Sistem Informasi Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT) Untuk Meningkatkan Kepuasan Jama'ah Haji Terhadap Pelayanan Penyelenggara Haji Di Kantor Kementrian Agama Kabupaten Kediri. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri.

	Text 20205019_PRABAB.pdf Download (748kB)
	Text 20205019_BAB1.pdf Download (228kB)
	Text 20205019_BAB2.pdf Download (262kB)
	Text 20205019_BAB3.pdf Download (151kB)
	Text 20205019_BAB4.pdf Restricted to Registered users only Download (700kB)
	Text 20205019_BAB5.pdf Restricted to Registered users only Download (211kB)
	Text 20205019_BAB6.pdf Download (97kB)
	Text 20205019_DAFTARPUSTAKA.pdf Download (156kB)
	Text 20205019_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (836kB)
	Text 20205019_LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI_1.pdf Download (110kB)

Abstract

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini Kepala Seksi Penyelenggara Haji dan Umroh (PHU), dan Pegawainya. Analisis data terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SISKOHAT Untuk Meningkatkan Kepuasan Jama’ah Haji Terhadap Pelayanan Penyelenggara Haji Di Kementrian Agama Kabupaten Kediri meliputi tiga aspek yakni: (1) Wujud penerapan dari siskohat yang meliputi pendaftaran, pembatalan, dan pelimpahan porsi haji. (2) Efektivitas penerapan siskohat, indikator dari efektivitas keberhasilan penerapan siskohat kecanggihan sistem, signifikansi informasi, fasilitas dan sarana sistem informasi, dan adanya peran stakeholder. (3) Hambatan dari penerapan siskohat, diantaranya faktor masih ada jama’ah yang belum mengerti mengenai tata cara pendaftaran haji, kesalahan BPS-BPIH dalam entry jama’ah, kesalahan ejaan nama, ada jama’ah yang membatalkan pendaftaran namun belum melakukan mutasi rekening konvensional ke rekening syariah, dan terjadinya jaringan error.

Item Type:	Thesis (Skripsi, Tesis, Disertasi) (Undergraduate (S1))
Subjects:	08 INFORMATION AND COMPUTING SCIENCES (Ilmu Komputer dan Infromasi) > 0899 Other Information and Computing Sciences > 089999 Information and Computing Sciences not elsewhere classified
Divisions:	Fakultas Tarbiyah > Jurusan Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	Ferizqa Abdatillah
Date Deposited:	08 Aug 2024 07:39
Last Modified:	08 Aug 2024 07:39
URI:	https://etheses.iainkediri.ac.id:80/id/eprint/13709

Actions (login required)

View Item