Peran manajemen kualitas dalam meningkatkan produksi (studi di Omee Digital Printing Kediri)

Sepya, Eva Aulia (2026) Peran manajemen kualitas dalam meningkatkan produksi (studi di Omee Digital Printing Kediri). Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 22403100_prabab.pdf Download (906kB)
	Text 22403100_bab1.pdf Download (185kB)
	Text 22403100_bab2.pdf Download (176kB)
	Text 22403100_bab3.pdf Download (84kB)
	Text 22403100_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 22403100_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (175kB)
	Text 22403100_bab6.pdf Download (81kB)
	Text 22403100_daftarpustaka.pdf Download (141kB)
	Text 22403100_pernyataanupload.pdf Restricted to Repository staff only Download (610kB)

Abstract

Industri percetakan digital menghadapi persaingan yang semakin ketat, sehingga pelaku UMKM dituntut untuk mengelola proses produksi secara optimal agar mampu meningkatkan produksi yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan manajemen kualitas di Omee Digital Printing Kediri, serta menganalisis perannya dalam meningkatkan produksi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus, yang bertujuan untuk memperoleh pemahaman yang mendalam dan kontekstual mengenai fenomena manajemen kualitas pada objek penelitian. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik, karyawan, dan pelangan serta dilengkapi dengan observasi dan dokumentasi.Untuk menjamin keabsahan data, penelitian ini menggunakan teknik triangulasi sumber, ketekunan pengamatan, dan perpanjangan pengamatan.Analisis data dilakukan melalui tiga tahapan, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen kualitas di Omee Digital Printing Kediri diterapkan melalui tiga dimensi utama sesuai Trilogi Juran, yaitu perencanaan mutu (quality planning) berupa pengecekan kualitas bahan baku, perawatan mesin, serta penjadwalan proses produksi; pengendalian mutu (quality control) melalui inspeksi hasil cetak sebelum diserahkan kepada pelanggan disertai tindakan korektif berupa perbaikan atau cetak ulang apabila kesalahan berasal dari pihak usaha; dan perbaikan mutu (quality improvement) yang diwujudkan melalui evaluasi terhadap setiap kesalahan yang terjadi dalam proses produksi, yang selanjutnya ditindaklanjuti dengan perbaikan alur kerja agar kesalahan serupa tidak terulang. Ketiga dimensi tersebut diterapkan secara konsisten pada seluruh tujuh belas produk yang ditawarkan Omee Digital Printing Kediri. Kesimpulan penelitian ini adalah manajemen kualitas berdasarkan Trilogi Juran berperan sebagai faktor strategis yang menentukan kemampuan Omee Digital Printing Kediri dalam meningkatkan produksinya secara menyeluruh dan berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item