Praktik Ijarah Layanan Jasa PDAM Dengan Masyarakat Perspektif Undang Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 (Studi Kasus Di Desa Sempu Kecamatan Ngancar Kabupaten Kediri)

Misbahuddin, Ahmad (2026) Praktik Ijarah Layanan Jasa PDAM Dengan Masyarakat Perspektif Undang Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 (Studi Kasus Di Desa Sempu Kecamatan Ngancar Kabupaten Kediri). Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 22302035_prabab.pdf Download (749kB)
	Text 22302035_bab1.pdf Download (383kB)
	Text 22302035_bab2.pdf Download (382kB)
	Text 22302035_bab3.pdf Download (267kB)
	Text 22302035_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (562kB)
	Text 22302035_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (274kB)
	Text 22302035_bab6.pdf Download (95kB)
	Text 22302035_daftar_pustaka.pdf Download (200kB)
	Text 22302035_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 22302035_pernyataan_persetujuan.pdf Download (472kB)

Abstract

Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik layanan jasa PDAM di Desa Sempu merupakan bentuk akad ijarah karena masyarakat membayar ujrah (tarif) untuk memperoleh manfaat berupa distribusi air bersih. Namun, dalam praktiknya masih terdapat beberapa permasalahan seperti distribusi air yang tidak lancar, kualitas air yang kurang baik, dan kurangnya transparansi informasi dari pihak PDAM. Perspektif Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 menunjukkan bahwa beberapa hak konsumen belum terpenuhi secara maksimal, khususnya hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan, hak memperoleh jasa sesuai nilai tukar, hak memperoleh informasi yang benar dan jelas, serta hak untuk memperoleh kompensasi atas layanan yang tidak sesuai.

Actions (login required)

View Item