Peran Strategi Promosi Jemput Bola Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Membuka Tabungan Ib Hijrah Haji Di Bank Muamalat KCP Blitar

Suwandi, Cantika Nur Irmanda (2026) Peran Strategi Promosi Jemput Bola Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Membuka Tabungan Ib Hijrah Haji Di Bank Muamalat KCP Blitar. Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 20402088_prabab.pdf Download (748kB)
	Text 20402088_bab1.pdf Download (375kB)
	Text 20402088_bab2.pdf Download (301kB)
	Text 20402088_bab3.pdf Download (268kB)
	Text 20402088_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (500kB)
	Text 20402088_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (358kB)
	Text 20402088_bab6.pdf Download (179kB)
	Text 20402088_daftarpustaka.pdf Download (194kB)
	Text 20402088_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text lembarpernyataanpersetujuanpublikasi.pdf Download (257kB)

Abstract

Strategi promosi merupakan salah satu faktor penting dalam mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih produk perbankan. Salah satu strategi yang banyak digunakan adalah promosi jemput bola, yaitu pendekatan langsung kepada nasabah untuk memberikan informasi serta membangun hubungan yang lebih dekat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategi promosi jemput bola terhadap keputusan nasabah dalam membuka Tabungan iB Hijrah Haji di Bank Muamalat KCP Blitar. Pendekatan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pengecekan keabsahan data menggunakan teknik perpanjangan pengamatan, peningkatan pengalaman, dan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Strategi promosi jemput bola pada Tabungan iB Hijrah Haji di Bank Muamalat KCP Blitar telah dilaksanakan melalui indikator salesmanship, kemampuan negosiasi, dan pemasaran hubungan, serta didukung oleh tahapan personal selling yang sistematis, meliputi prospecting, pre-approach, approach, sales presentation, overcoming objection, closing, dan follow-up service, sehingga mampu menciptakan kenyamanan dan kepercayaan nasabah; 2) Strategi promosi jemput bola berperan dalam memengaruhi keputusan nasabah membuka Tabungan iB Hijrah Haji melalui komunikasi secara langsung, pemberian informasi produk, serta pendekatan personal yang membantu nasabah memahami kebutuhan, memperoleh informasi produk, membangun keyakinan, dan menciptakan hubungan yang baik antara pihak bank dan nasabah.

Actions (login required)

View Item