Strategi Pemasaran Online Dalam Mempertahankan Volume Penjualan (Studi Pada Celak Tarim di “Rizqunaa Olshop” Kediri)

Jannah, Ellyanna Mu'arofatul (2025) Strategi Pemasaran Online Dalam Mempertahankan Volume Penjualan (Studi Pada Celak Tarim di “Rizqunaa Olshop” Kediri). Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri.

	Text 931316318_prabab.pdf Download (1MB)
	Text 931316318_bab1.pdf Download (309kB)
	Text 931316318_bab2.pdf Download (301kB)
	Text 931316318_bab3.pdf Download (197kB)
	Text 931316318_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (319kB)
	Text 931316318_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (314kB)
	Text 931316318_bab6.pdf Download (177kB)
	Text 931316318_daftarpustaka.pdf Download (183kB)
	Text 931316318_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 931316318_lembarpernyataanpersetujuanpublikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (237kB)

Abstract

Ellyanna Mu’arofatul Jannah, Dosen Pembimbing (1) Bapak Achmad Munif, S.E, M.M (2) Ibu Ulin Ni'mah Rodliya Ulfah, M. Pd. Strategi Pemasaran Online Dalam Mempertahankan Volume Penjualan (Studi Pada Celak Tarim di “Rizqunaa Olshop” Kediri). Program Studi Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Kediri, 2025. Kata Kunci: Strategi Pemasaran Online, Volume Penjualan, Celak Tarim. Strategi pemasaran online berperan penting dalam menjaga kelangsungan usaha di tengah ketatnya persaingan bisnis digital. Rizqunaa Olshop, sebuah usaha yang memasarkan produk kosmetik Celak Tarim secara online, mengalami fluktuasi pada periode 2020 hingga 2024. Penjualan menunjukkan tren peningkatan pada 2020–2021, namun sempat menurun pada 2022 akibat ketatnya persaingan dan kendala pada stok barang. Meski demikian, melalui upaya pemasaran online yang berkelanjutan, Rizqunaa Olshop mampu mempertahankan volume penjualannya pada 2023 dan 2024. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi pemasaran online yang diterapkan Rizqunaa Olshop dalam mempertahankan volume penjualan Celak Tarim. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini adalah Owner (pemilik), Admin Packing, dan Konsumen di Rizqunaa Olshop. Sementara teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Strategi pemasaran online Celak Tarim di Rizqunaa Olshop mengacu pada bauran pemasaran (marketing mix) mencakup produk, harga, promosi, dan tempat atau saluran distribusi, meliputi penyajian visual yang menarik dan informatif dengan menekankan kualitas produk, pengemasan rapi, pelayanan responsif, harga fleksibel dan terjangkau baik eceran maupun grosir, dan pemberian diskon, promosi di Instagram dengan konten interaktif, pemanfaatan fitur Instagram, dan endorsement selebgram lokal, serta distribusi melalui pemanfaatan WhatsApp, Shopee, dan TikTok Shop. Pendekatan terpadu ini menarik minat beli, menumbuhkan kepercayaan, dan loyalitas konsumen. (2) Penerapan strategi pemasaran online dalam mempertahankan volume penjualan Celak Tarim selama 2020 di Rizqunaa Olshop dilakukan melalui pemasaran media sosial, influencer, dan konten secara berkelanjutan efektif membangun citra produk, menjangkau audiens luas, dan menjaga penjualan tetap stabil, meskipun terjadi fluktuasi pasar. Adanya faktor seperti tren pasar, kualitas produk, harga, promosi, saluran distribusi, dan layanan konsumen turut mendorong pembelian ulang sehingga membantu mempertahankan volume penjualan selama periode tahun 2020 hingga 2024.

Actions (login required)

View Item