ANALISIS WANPRESTASI DRIVER OJEK ONLINE ZENDO TERHADAP PERUSAHAAN ZENDO PERSFEKTIF PRINSIP-PRINSIP SYARIAH

Huda, Muhamad Miftahul (2026) ANALISIS WANPRESTASI DRIVER OJEK ONLINE ZENDO TERHADAP PERUSAHAAN ZENDO PERSFEKTIF PRINSIP-PRINSIP SYARIAH. Undergraduate (S1) thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYEKH WASIL KEDIRI.

	Text 931206219_prabab.pdf Download (1MB)
	Text 931206219_bab1.pdf Download (645kB)
	Text 931206219_bab2.pdf Download (782kB)
	Text 931206219_bab3.pdf Download (517kB)
	Text 931206219_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (582kB)
	Text 931206219_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (622kB)
	Text 931206219_bab6.pdf Download (509kB)
	Text 931206219_daftar pustaka.pdf Download (504kB)
	Text 931206219_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 931206219_PERNYATAAN UPLOAD KARYA ILMIAH .pdf Download (473kB)

Abstract

ABSTRAK Muhamad Miftahul Huda. Dosen pembimbing (1) Bapak Dr. H. Baitur Rohman, SH., M.Hum. dan (2) dan Bapak Alwi Musa Muzaiyin, S.EI., M.Sy.. ANALISIS WANPRESTASI DRIVER OJEK ONLINE ZENDO TERHADAP PERUSAHAAN ZENDO PERSFEKTIF PRINSIP-PRINSIP SYARI’AH. Skripsi. Program Studi Hukum Ekonomi Syariah. Fakultas Syariah. Universitas Islam Negeri Kediri. 2025. Kata kunci:Wanprestasi;Driver Ojek Online;Zendo;Prinsip Syariah;Muamalah. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya fenomena wanprestasi yang dilakukan oleh driver ojek online Zendo terhadap perusahaan, yang berpotensi menimbulkan kerugian serta bertentangan dengan prinsip-prinsip syari’ah dalam muamalah. Dalam praktiknya, hubungan antara driver dan perusahaan merupakan bentuk perjanjian kerja sama yang menuntut adanya pemenuhan kewajiban dari masing-masing pihak. Namun, masih ditemukan pelanggaran atau wanprestasi yang dilakukan oleh driver, sehingga perlu dianalisis lebih lanjut, khususnya dari perspektif prinsip-prinsip syari’ah. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum empiris dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Sumber data diperoleh dari data primer melalui wawancara dengan driver dan pihak manajemen Zendo di Tulungagung, serta data sekunder dari Regulation, Standart Operasional Perusahaan (SOP), Perjanjian kontrak kerja, dan Prinsip-prinsip Syari’ah. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan metode deskriptif analitis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk wanprestasi yang dilakukan oleh driver Zendo antara lain pembatalan order secara sepihak, keterlambatan dalam pelayanan, tidak menjalankan pesanan sesuai prosedur, serta kurangnya tanggung jawab terhadap konsumen maupun perusahaan. Faktor penyebab wanprestasi meliputi faktor internal seperti kurangnya kesadaran dan kedisiplinan driver, serta faktor eksternal seperti sistem aplikasi dan kondisi lapangan. Dampak yang ditimbulkan meliputi kerugian bagi perusahaan, menurunnya kepercayaan konsumen, dan terganggunya reputasi layanan. Dalam perspektif prinsip-prinsip syari’ah, wanprestasi tersebut bertentangan dengan prinsip amanah, karena tidak menjalankan kepercayaan dengan baik; prinsip keadilan (al-‘adl), karena merugikan pihak lain; serta prinsip kejujuran (shidq) dan tanggung jawab, yang seharusnya menjadi dasar dalam setiap akad muamalah. Oleh karena itu, praktik wanprestasi tersebut tidak sesuai dengan nilai-nilai syari’ah dan perlu adanya pembinaan serta penegakan aturan yang lebih tegas agar tercipta hubungan kerja yang adil dan sesuai dengan prinsip syari’ah

Actions (login required)

View Item