PERAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA KSU BTM SURYA AMANAH KEPANJEN JOMBANG

Sahna, Ellen Neissella (2025) PERAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA KSU BTM SURYA AMANAH KEPANJEN JOMBANG. Undergraduate (S1) thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYEKH WASIL KEDIRI.

	Text 21402005_prabab.pdf Download (888kB)
	Text 21402005_bab1.pdf Download (323kB)
	Text 21402005_bab2.pdf Download (416kB)
	Text 21402005_bab3.pdf Download (244kB)
	Text 21402005_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (447kB)
	Text 21402005_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (164kB)
	Text 21402005_bab6.pdf Download (126kB)
	Text 21402005_daftarpustaka.pdf Download (197kB)
	Text 21402005_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (933kB)
	Text 21402005_lembarpernyataanpersetujuanpublikasi.pdf Restricted to Repository staff only Download (181kB)

Abstract

Ellen Neissella Sahna. Pembimbing: Dr. Ashfa Fikriyah, MEI dan Isyrohil Muyassaroh, MSA. Peran Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada KSU BTM Surya Amanah Kepanjen Jombang. Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Syekh Wasil Kediri, 2025. Kata Kunci: Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan. Koperasi tumbuh dari prakarsa masyarakat dan berperan dalam menjangkau lapisan kecil masyarakat. Keberhasilan koperasi, sebagaimana lembaga lainnya, sangat dipengaruhi oleh kinerja karyawan yang menjalankannya. Dalam koperasi yang menjunjung tinggi nilai kekeluargaan, budaya organisasi berperan penting dalam membentuk sikap kerja, menumbuhkan komitmen, dan menciptakan kenyamanan dalam bekerja, sehingga mendorong karyawan untuk memberikan kinerja terbaik. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana budaya organisasi di KSU BTM Surya Amanah Kepanjen Jombang berperan dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan melibatkan sembilan orang, terdiri atas manajer, tiga karyawan, dan lima anggota. Data yang dikaji meliputi penerapan budaya organisasi oleh manajer, perilaku budaya organisasi karyawan (CS, teller, dan AO), serta persepsi anggota sebagai penerima dampaknya terhadap kinerja dan pelayanan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teori Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi di KSU BTM Surya Amanah Kepanjen Jombang berakar pada nilai inti “ILAHI” dan “MANTAP” yang dijalankan melalui pelatihan, pembinaan, serta keteladanan pimpinan. Nilai kedisiplinan, tanggung jawab, kerja sama, suasana kekeluargaan, dan kegiatan sosial-keagamaan rutin membentuk kebiasaan kerja positif, ditunjang sistem reward yang memperkuat motivasi. Budaya tersebut terbukti berperan terhadap peningkatan kinerja, yang tercermin dari ketelitian, ketepatan waktu, kemandirian, dan loyalitas. Dampak budaya ini dapat dilihat dari peningkatan jumlah anggota, aset, dan respon positif anggota terhadap pelayanan. Sebagian besar indikator budaya organisasi tercermin dalam penelitian ini, meskipun aspek keagresifan atau dorongan kompetitif tidak tampak dominan karena organisasi lebih menekankan kerja sama dan kekeluargaan, sehingga pencapaian target tetap terjaga tanpa menumbuhkan persaingan antarindividu.

Actions (login required)

View Item