Perlindungan Konsumen Atas Pengiriman Barang Yang Tidak Sesuai Gambar Pada Marketplace Perspektif Uu No. 8 Tahun 1999 Dan Hukum Ekonomi Syariah (Studi Kasus Desa Kandangan, Kecamatan Kandangan, Kabupaten Kediri)

Putri, Nintya Ananda (2026) Perlindungan Konsumen Atas Pengiriman Barang Yang Tidak Sesuai Gambar Pada Marketplace Perspektif Uu No. 8 Tahun 1999 Dan Hukum Ekonomi Syariah (Studi Kasus Desa Kandangan, Kecamatan Kandangan, Kabupaten Kediri). Undergraduate (S1) thesis, UIN Syekh Wasil Kediri.

	Text 22302011_prabab.pdf Download (811kB)
	Text 22302011_bab1.pdf Download (345kB)
	Text 22302011_bab2.pdf Download (438kB)
	Text 22302011_bab3.pdf Download (311kB)
	Text 22302011_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (580kB)
	Text 22302011_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (364kB)
	Text 22302011_bab6.pdf Download (310kB)
	Text 22302011_lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 22302011_daftarpustaka.pdf Download (279kB)
	Text 22302011_lembarpernyataanpersetujuanpublikasi.pdf Download (288kB)

Abstract

Nintya Ananda Putri. Dosen pembimbing Ach. Khiarul Waro Wardani, M.H. dan Muhammad Fikri Alan, M.H., Perlindungan Konsumen Atas Pengiriman Barang Yang Tidak Sesuai Gambar Pada Marketplace Perspektif Uu No. 8 Tahun 1999 Dan Hukum Ekonomi Syariah (Studi Kasus Desa Kandangan, Kecamatan Kandangan, Kabupaten Kediri), Skripsi, Program Studi Hukum Ekonomi Syariah, Fakultas Syariah, Universitas Negeri Islam Syekh Wasil Kediri, 2025. Kata kunci: Perlindungan Konsumen, Barang Tidak Sesuai Gambar, Marketplace, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999, Hukum Ekonomi Syariah. Penelitian ini berkaitan dengan praktik pengiriman barang yang tidak sesuai dengan gambar pada marketplace yang merugikan konsumen dan menunjukkan belum efektifnya penerapan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, khususnya hak konsumen atas informasi yang benar, jelas, dan jujur sebagaimana diatur dalam Pasal 4 huruf c, serta kewajiban pelaku usaha untuk memberikan informasi yang benar sebagaimana Pasal 7 huruf b dan larangan memperdagangkan barang yang tidak sesuai dengan keterangan atau promosi sebagaimana Pasal 8 ayat (1) huruf f. Dari perspektif hukum ekonomi syariah, praktik tersebut juga mengandung unsur gharar dan tadlis yang bertentangan dengan prinsip kejujuran dan keadilan dalam transaksi jual beli. Penelitian ini merupakan penelitian hukum empiris dengan pendekatan yuridis sosiologis yang dilakukan di Desa Kandangan, Kecamatan Kandangan, Kabupaten Kediri. Data primer diperoleh melalui wawancara dan studi dokumentasi terhadap konsumen dan pelaku usaha, sedangkan data sekunder bersumber dari peraturan perundang-undangan, khususnya Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999, serta literatur hukum yang relevan. Data yang terkumpul dianalisis secara kualitatif dengan pola berpikir induktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik pengiriman barang yang tidak sesuai dengan gambar dipengaruhi oleh rendahnya komitmen pelaku usaha terhadap kejujuran, penggunaan foto produk yang tidak mencerminkan kondisi barang sebenarnya, serta keterbatasan pemahaman konsumen mengenai hak-haknya. Selain itu, pengawasan dan mekanisme pengaduan yang disediakan oleh pihak marketplace belum sepenuhnya mampu memberikan perlindungan yang efektif bagi konsumen. Secara normatif, konsumen berhak memperoleh ganti rugi sebagaimana diatur dalam Pasal 19 ayat (1) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999, namun dalam praktiknya pemenuhan hak tersebut masih menghadapi berbagai kendala. Oleh karena itu, penguatan perlindungan konsumen dalam transaksi marketplace memerlukan peningkatan penegakan hukum serta penerapan nilai-nilai kejujuran dan tanggung jawab sebagaimana ditekankan dalam hukum ekonomi syariah.

Actions (login required)

View Item