Pengaruh Kepercayaan (Trust) Terhadap Loyalitas Pelanggan Pusat Oleh-Oleh Gtt (Gudange Tahu Takwa) Kecamatan Ngasem Kabupaten Kediri

Astari, Eva Dwi (2020) Pengaruh Kepercayaan (Trust) Terhadap Loyalitas Pelanggan Pusat Oleh-Oleh Gtt (Gudange Tahu Takwa) Kecamatan Ngasem Kabupaten Kediri. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri.

	Text 931338815_pra bab.pdf Download (1MB)
	Text 931338815_bab (1).pdf Download (354kB)
	Text 931338815_bab (2).pdf Download (632kB)
	Text 931338815_bab (3).pdf Download (672kB)
	Text 931338815_bab (4).pdf Restricted to Registered users only Download (528kB)
	Text 931338815_bab (5).pdf Restricted to Registered users only Download (515kB)
	Text 931338815_bab (6).pdf Download (198kB)
	Text 931338815_daftar pustaka.pdf Download (421kB)
	Text 931338815_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Kepercayaan (trust) adalah keinginan satu pihak untuk mendapatkan perlakuan dari pihak lainnya dengan harapan bahwa pihak lainnya akan melakukan tindakan penting untuk memenuhi harapan tersebut, terlepas dari kemampuannya untuk memonitor atau mengontrol pihak lain. Sedangkan loyalitas pelanggan merupakan wujud perilaku dari unit-unit pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian secara terus menerus terhadap barang/ jasa suatu perusahaan yang dipilih. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepercayaan (trust) dan mengetahui loyalitas pelanggan pusat oleh-oleh GTT (Gudange Tahu Takwa) Kecamatan Ngasem Kabupaten Kediri, serta untuk mengetahui pengaruh kepercayaan (trust) terhadap loyalitas pelanggan pusat oleh-oleh GTT (Gudange Tahu Takwa) Kecamatan Ngasem Kabupaten Kediri. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan jenis penelitian korelasional yang dimaksudkan untuk mencari hubungan atau pengaruh satu variabel atau lebih variabel independen dengan satu atau lebih variabel dependen. Jumlah sampel pada penelitian ini, yaitu 41 responden.

Item Type:	Thesis (Skripsi, Tesis, Disertasi) (Undergraduate (S1))
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES (inc : Akuntansi, Perbankan, Manajemen, Pemasaran, Pariwisata, dll) > 1505 Marketing > 150503 Marketing Management (incl. Strategy and Customer Relations)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	Muh Hamim
Date Deposited:	15 Dec 2020 05:04
Last Modified:	15 Dec 2020 05:04
URI:	https://etheses.iainkediri.ac.id:80/id/eprint/1932

Actions (login required)

View Item