Strategi Pemasaran Berbasis Human Spirit Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Kasus BWM Amanah Makmur Sejahtera Al-Amin Kota Kediri)

Ramadhan, Muhammad Nizam (2025) Strategi Pemasaran Berbasis Human Spirit Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Kasus BWM Amanah Makmur Sejahtera Al-Amin Kota Kediri). Undergraduate (S1) thesis, IAIN KEDIRI.

	Text 931411418_prabab.pdf Download (987kB)
	Text 931411418_bab1.pdf Download (377kB)
	Text 931411418_bab2.pdf Download (280kB)
	Text 931411418_bab3.pdf Download (21kB)
	Text 931411418_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (351kB)
	Text 931411418_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (309kB)
	Text 931411418_bab6.pdf Download (12kB)
	Text 931411418_daftrpustaka.pdf Download (233kB)
	Text Lembar Pernyataan Persetujuan Publikasi.pdf Download (184kB)

Abstract

Muhammad Nizam Ramadhan, 2025. Strategi Pemasaran Berbasis Human Spirit dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Kasus BWM Amanah Makmur Sejahtera Al-Amin Kota Kediri). Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN), Kediri. Dosen Pembimbing (1) Dr. Ashfa Fikriyah, M.EI (2) Yopi Yudha Utama, SE, MSA. Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Human Spirit, Nasabah, BWM Bank Wakaf Mikro (BWM) Amanah Makmur Sejahtera Al-Amin Kota Kediri merupakan salah satu Lembaga Keuangan Mikro Syariah yang bertujuan membantu masyarakat kecil mendapatkan pembiayaan tanpa riba. Namun, lembaga ini masih kurang dikenal luas sehingga memerlukan strategi pemasaran yang tepat yakni strategi pemasaran berbasis human spirit, yang menekankan nilai kemanusiaan dan spiritual dalam setiap kegiatan pemasaran.Maka penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran berbasis human spirit dalam meningkatkan jumlah nasabah di BWM Amanah Makmur Sejahtera Al-Amin. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara. Sumber data terdiri dari data primer dan sekunder. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Memastikan keabsahan data, dengan menerapkan perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan, serta triangulasi dari berbagai sumber. Hasil penelitian ini yakni (1) BWM Amanah Makmur Sejahtera Al-Amin Kota Kediri menerapkan strategi pemasaran berbasis human spirit dengan mendekati komunitas, terutama ibu rumah tangga, melalui majelis yasinan dan sistem rekomendasi antarwarga. Lembaga ini menawarkan pembiayaan tanpa bunga dengan biaya jasa rendah hanya 0,3%, sehingga lebih ringan dibandingkan lembaga lain yang menerapkan bunga tinggi. Proses pengajuan juga dibuat sederhana tanpa jaminan, cukup dengan membawa Kartu Keluarga dan rutin membayar cicilan. Selain itu, BWM menerapkan sistem tanggung renteng, di mana anggota kelompok saling membantu jika ada yang kesulitan membayar, sehingga beban finansial lebih ringan. Skema ini menjadikan masyarakat berpenghasilan rendah mendapatkan akses pembiayaan dengan lebih mudah dan tanpa tekanan finansial yang besar. (2) Strategi pemasaran berbasis human spirit di BWM Amanah Makmur Sejahtera Al-Amin Kota Kediri terbukti bisa meningkatkan jumlah nasabah dari 194 menjadi 226 anggota. Penerapannya human spirit melalui beberapa langkah. Pada aspek Collaborative Marketing, nasabah saling bantu dengan sistem tanggung renteng, memperkuat kebersamaan dan kepercayaan. Dengan Cultural Marketing, BWM bekerja sama dengan pesantren dan tokoh agama untuk memperkenalkan layanan syariah. Human Spirit dilakukan melalui pengajian rutin dan pembinaan moral untuk menanamkan nilai kejujuran dan integritas. Fokus pada Non-Material Benefits dengan dukungan emosional dan sosial yang menciptakan lingkungan yang mendukung usaha. Islamic Values memastikan transaksi sesuai prinsip syariah.

Actions (login required)

View Item