Strategi Promosi Word Of Mouth Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis (Studi Kasus Pada Usaha Bakpia Latief Kota Kediri)

Santoso, Hafiizh Prita (2018) Strategi Promosi Word Of Mouth Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis (Studi Kasus Pada Usaha Bakpia Latief Kota Kediri). Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri.

	Text 931348714_prabab.pdf Download (1MB)
	Text 931348714_bab 1.pdf Download (348kB)
	Text 931348714_bab 2.pdf Download (360kB)
	Text 931348714_bab 3.pdf Download (239kB)
	Text 931348714_bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 931348714_bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (253kB)
	Text 931348714_bab 6.pdf Download (93kB)
	Text 931348714_daftar pustaka.pdf Download (216kB)
	Text 931348714_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Dalam menjalankan suatu bisnis, produsen dituntut untuk melakukan strategi promosi yang tepat agar usaha tersebut tidak berhenti atau gulung tikar dan tetap berjalan di tengah persaingan bisnis yang semakin banyak, utamanya bisnis di daerah Kota Kediri. Strategi promosi juga dilakukan oleh salah satu produsen makanan Bakpia Latief yaitu strategi promosi word of mouth. Oleh karena itu, berdasarkan latar belakang tersebut dapat disusun rumusan masalah sebagai berikut: 1) Bagaimana strategi promosi word of mouth di bakpia latief kota kediri? 2) Bagaimana strategi promosi word of mouth di bakpia latief kota kediri dalam menghadapi persaingan bisnis?. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan jenis penelitian studi kasus yang dilakukan di Usaha Bakpia Latief Kota Kediri. Untuk mendapatkan data yang valid dengan beberapa metode pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sumber data dalam penelitian ini ada dua yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Setelah data-data terkumpul maka penulis menganalisis dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Dalam menjalankan usaha pihak Bakpia Latief menggunakan strategi promosi word of mouth yang dikemas melalui pembagian segmentasi pasar, yaitu melalui TK, SD, dan SMK, hal ini dilakukan untuk membidik calon konsumen anak dan remaja. Kemudian pemilik usaha mempromosikan produk ke kantor instansi pemerintahan dan balai kota, hal ini dilakukan untuk membidik calon konsumen berusia dewasa. Segmentasi pasar terakhir yaitu mendatangi masyarakat luas yang akan mengadakan acara seperti pernikahan, tasyakuran, pengajian, dan lain sebagainya. Hal ini dimasudkan agar calon konsumen tersebut tertarik dengan produk yang ditawarkan melalui tester, sehingga konsumen bisa langsung menilai kualitas produk Bakpia Latief. Melalui promosi seperti inilah konsumen dapat menilai produk, apabila konsumen puas dengan kualitas produk secara tidak langsung mereka akan membicarakan bahkan merekomendasikan produk Bakpia Latief kepada orang lain, hal inilah yang melatarbelakangi adanya promosi word of mouth oleh pihak Bakpia Latief. 2) Ada beberapa produk makanan pesaing bakpia yang berada di Kota Kediri yang menggunakan strategi promosi melalui Facebook, Instagram, dan melalui personal selling, sedangkan pihak Bakpia Latief hanya mengandalkan promosi word of mouth. Dalam satu hari pemilik usaha Bakpia Latief dapat memproduksi bakpia mencapai 30.000 biji bakpia, penjualan tersebut dapat dikatakan tinggi untuk daerah home industry di wilayah Kota Kediri, hal ini dapat dibuktikan dengan rata-rata penjualan produk pesaing adalah berkisar antara 3.000- 15.000 biji bakpia yang diproduksi dalam satu hari.

Item Type:	Thesis (Skripsi, Tesis, Disertasi) (Undergraduate (S1))
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES (inc : Akuntansi, Perbankan, Manajemen, Pemasaran, Pariwisata, dll) > 1505 Marketing > 150503 Marketing Management (incl. Strategy and Customer Relations)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	Muh Hamim
Date Deposited:	10 Dec 2020 03:33
Last Modified:	10 Dec 2020 03:33
URI:	https://etheses.iainkediri.ac.id:80/id/eprint/1902

Actions (login required)

View Item