Pengaruh Kemudahan Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Pembalut Wanita Charm pada Santri Putri Pondok Pesantren Sunan Ampel Kediri

FADILLA, MEYCA NUR (2019) Pengaruh Kemudahan Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Pembalut Wanita Charm pada Santri Putri Pondok Pesantren Sunan Ampel Kediri. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Download (282kB)
	Text BAB I.pdf Download (276kB)
	Text BAB II.pdf Download (194kB)
	Text BAB III.pdf Download (357kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (335kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (169kB)
	Text BAB VI.pdf Download (89kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (169kB)
	Text Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Lampiran 4 Uji Validitas.pdf Restricted to Repository staff only Download (221kB)

Abstract

Kemudahan ialah jika konsumen merasa nyaman dengan sebuah merek ketika situasi mereka melakukan transaksi memberikan kemudahan. Loyalitas Pelanggan adalah kesetiaan seseorang dalam jangka waktu yang lama.Penelitianinibertujuanuntukmengetahui kemudahandan loyalitas pelanggan serta pengaruh kemudahan terhadap loyalitas pelanggan produk pembalut wanita Charmpadasantri putri di Pondok Pesantren Sunan Ampel Kediri. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif deskriptif dengan populasi dan sampel sejumlah 45 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kemudahandan loyalitas pelanggan masing-masing termasuk kategori cukup dan memiliki hubungan yang kuat, dengan pearson correlation sebesar 0,816. Danterdapat pengaruh kemudahan terhadap loyalitas pelanggan sebesar 66,6% sedangkan sisanya sejumlah 33,4% dipengaruhi oleh faktor kepuasan, kepercayaan, emosional dan pengalaman.

Item Type:	Thesis (Skripsi, Tesis, Disertasi) (Undergraduate (S1))
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES (inc : Akuntansi, Perbankan, Manajemen, Pemasaran, Pariwisata, dll) > 1505 Marketing > 150503 Marketing Management (incl. Strategy and Customer Relations)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	Muh Hamim
Date Deposited:	18 Oct 2023 06:45
Last Modified:	18 Oct 2023 06:45
URI:	https://etheses.iainkediri.ac.id:80/id/eprint/10497

Actions (login required)

View Item