Tiwi, Friska Febriani Raka (2026) Peran Kualitas Layanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah (Studi Pada Nasabah Tabungan IB Hijrah Bank Muamalat KCP Kota Blitar). Undergraduate (S1) thesis, UIN SYEKH WASIL KEDIRI.