Peranan pelayanan dalam meningkatan pembiayaan di BPRS Tanmiya Artha Kediri

Muhammad, Abdullah Mujahidin (2018) Peranan pelayanan dalam meningkatan pembiayaan di BPRS Tanmiya Artha Kediri. Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri.

	Text 931300312 Pra BAB.pdf Download (608kB)
	Text 931300312 BAB I.pdf Download (117kB)
	Text 931300312 BAB II.pdf Download (224kB)
	Text 931300312 BAB III.pdf Download (178kB)
	Text 931300312 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (219kB)
	Text 931300312 BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (237kB)
	Text 931300312 BAB VI.pdf Download (86kB)
	Text 931300312 DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (158kB)
	Text 931300312 LAMPIRAN.pdf Download (82kB)

Abstract

Pelayanan merupakan suatu hal penting yang harus diperhatikan oleh lembaga keuangan syariah. Pelayanan yang diberikan menentukan eksistensi dari suatu lembaga keuangan syariah, serta penilaian dari nasabah bahkan akan mempengaruhi pemilihan nasabah dalam melakukan transaksi lebih lanjut pada lembaga keuangan syariah. Lembaga keuangan syariah harus mampu menerapkan pelayanan dengan sebaik mungkin agar kepercayaan nasabah semakin meningkat pelayanan dalam Islam tidak hanya sebatas melayani, melainkan mengerti, memahami juga merasakan. Fokus penelitian: 1) Bagaimana pelayanan di BPRS Tanmiya Artha Kediri?. 2) Bagaimana pelayanan pembiayaan di BPRS Tanmiya Artha Kediri?. 3) Bagaimana peranan pelayanan dalam meningkatkan pembiayaan di BPRS Tanmiya Artha Kediri?. Tujuan Penelitian: 1)Untuk mengetahui pelayanan di BPRS Tanmiya Artha Kediri.2) Untuk mengetahui pelayanan pembiayaan di BPRS Tanmiya Artha Kediri. 3) Untuk mengetahiu peranan pelayanan dalam meningkatkan pembiayaan di BPRS Tanmiya Artha Kediri. Penelitian ini termasuk penelitian yang menggunakan pendekatan kualitatif, yaitu berupa suatu prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif atau berupa ucapan tulisan dan perilaku yang dapat diamati dari subjek itu sendiri. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode wawancara, metode observasi, dan metode dokumentasi. Untuk menganalisis data pada penelitian kualitatif dilakukan melalui pengaturan data secara logis dan sistematis, dan analisis data itu dilakukan sejak awal peneliti terjun ke lokasi penelitian hingga pada akhir penelitian (pengumpulan data). Untuk pengecekan keabsahan data menggunakan ketekunan pengamatan, triangulasi dan perpanjangan keikutsertaan. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa:1) Dalam kontribusi pelayanan terhadap peningkatan pembiayaan pihak BPRS Tanmiya Artha Kediri ini melakukan beberapa peranan yang berupa pembagian pelaksanaan tugas dalam mengatur pembiayaan pada setiap tahapan-tahapan yang dilakukan secara benar, baik, xi terencana, dan terorganisasi dengan rapi. 2) Dari pelayanan pembiayaan tersebut menghasilkan kinerja yang baik pada setiap bagian-bagian pembiayaan dalam menjalankan pembiayaan harus mencangkup bukti langsung, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati pada setiap trasnsaksi yang diinginkan oleh nasabah. 3)pada proses pelayanannya BPRS Tanmiya Artha Kediri sudah menjalankan pemenuhan pembiayaan terhadap nasabah akan terjamin dalam kenyamanan, efisien dan serta mampu memberikan kontribusi secara Itqan( tepat, terarah, jelas dan tuntas) dari setiap pelayanan yang diberikan.

Item Type:	Thesis (Skripsi, Tesis, Disertasi) (Undergraduate (S1))
Subjects:	14 ECONOMICS (Ekonomi) > 1402 Applied Economics > 140299 Applied Economics not elsewhere classified
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	User Repo
Date Deposited:	27 Jul 2021 04:47
Last Modified:	27 Jul 2021 04:47
URI:	https://etheses.iainkediri.ac.id:80/id/eprint/2412

Actions (login required)

View Item