PERAN KOMPETENSI SYARIAH ACCOUNT OFFICER DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PEMBIAYAAN DI BTM SURYA MELATI ABADI CABANG SAMBI

Widiansyah, Erinda Alifia (2025) PERAN KOMPETENSI SYARIAH ACCOUNT OFFICER DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PEMBIAYAAN DI BTM SURYA MELATI ABADI CABANG SAMBI. Undergraduate (S1) thesis, IAIN kediri.

	Text 931404618_prabab.pdf Download (1MB)
	Text 931404618_bab1.pdf Download (355kB)
	Text 931404618_bab2.pdf Download (296kB)
	Text 931404618_bab3.pdf Download (224kB)
	Text 931404618_bab4.pdf Restricted to Registered users only Download (421kB)
	Text 931404618_bab5.pdf Restricted to Registered users only Download (270kB)
	Text 931404618_bab6.pdf Restricted to Registered users only Download (158kB)
	Text 931404618_daftarpustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (159kB)
	Text 931404618_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (676kB)
	Text SP Erindaa.pdf Restricted to Repository staff only Download (193kB)

Abstract

Erinda Alifia Widiansyah, NIM 9314.046.18. Dosen Pembimbing I Amrul Mutaqin, M.E.I, Dosen Pembimbing II Dr Binti Mutafarida, M.E.I: “Peran Kompetensi Syariah Account Officer Dalam Meningkatkan Kualitas Pembiayaan Di BTM Surya Melati Abadi Cabang Sambi”. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Perbankan Syariah, IAIN Kediri, 2025. Kata Kunci: Kompetensi Syariah, Account Officer, Kualitas Pembiayaan. Guna meningkatkan kualitas produk dan pembiayaan di Lembaga keuangaan tidak bisa dilepaskan dari peran penting seorang Account Officer bagaikan nyawa atau ruh instansi dalam memasarkan produk yang ditawarkan kepada nasabah. Seorang Account Officer dalam menjalankan tugasnya wajib mempunyai kompetensi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Kompetensi Syariah Account Officer Dalam Meningkatkan Kualitas Pembiayaan Di BTM Surya Melati Abadi Cabang Sambi. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif, sedangkan sumber data yang digunakan yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Untuk metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi serta untuk teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan: 1) Kompetensi Syariah Account Officer di BTM Surya Melati Abadi Cabang Sambi antara lain: pada kompetensi inti yang meliputi tahap-tahap pemberian pembiayaan, kompetensi perilaku, kompetensi fungsional dan kompetensi manajerial 2) Peran kompetensi syariah account officer mampu meningkatkan kualitas pembiayaan BTM Surya Melati abadi Cabang Sambi dalam bentuk pembiayaan lancar, manajemen pemasaran yang tepat, nasabah baru dengan nasabah lama yang loyal.

Actions (login required)

View Item