Pelayanan Jasa Ekspedisi Barang dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus Pada PT. Rizky Abadi Mulya Desa Keling Kecamatan Kepung Kabupaten Kediri)

Khoirun, Abid (2018) Pelayanan Jasa Ekspedisi Barang dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus Pada PT. Rizky Abadi Mulya Desa Keling Kecamatan Kepung Kabupaten Kediri). Undergraduate (S1) thesis, IAIN Kediri.

	Text 931347014 prabab.pdf Download (402kB)
	Text 931347014 BAB I.pdf Download (498kB)
	Text 931347014 BAB II.pdf Download (539kB)
	Text 931347014 BAB III.pdf Download (233kB)
	Text 931347014 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (334kB)
	Text 931347014 BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (441kB)
	Text 931347014 BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (154kB)
	Text 931347014 DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (206kB)
	Text 931347014 Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB)

Abstract

Ekonomi Islam saat ini telah banyak diterapkan dalam kegiatan ekonomi sehari-hari manusia. Salah satu ruang lingkup ekonomi Islam yakni ijarah. Dalam kegiatan ekonomi, akad ijarah sangat banyak digunakan, salah satunya adalah pelayanan jasa ekspedisi barang yang dilakukan oleh PT. Rizky Abadi Mulya. Sebagaimana diketahui bahwa jasa pengiriman barang saat ini banyak dibutuhkan oleh masyarakat, mengingat masyarakat tidak bisa melakukan semuanya sendiri tanpa bantuan dari pihak lain. PT. Rizky Abadi Mulya akan mengirimkan barang yang berasal dari negara Hongkong. Barang-barang ini akan dikirimkan kepada alamat penerima barang yang berada didalam negeri. Namun tidak setiap jasa ekspedisi barang berjalan secara maksimal, kadangkala terjadi kesalahan dan kelalaian yang menyebabkan pelayanan dari PT. Rizky Abadi Mulya kurang memuaskan bagi pengirim dan juga penerima barang. Sehingga hal ini mendorong peneliti untuk melakukan penelitian dengan memfokuskan pada: 1. Bagaimana pelayanan pengiriman barang PT. Rizky Abadi Mulya perspektif ekonomi Islam? 2. Bagaimana tanggung jawab PT. Rizky Abadi Mulya dalam perspektif ekonomi Islam? Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif dan dalam mencari data adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Wawancara ditujukan kepada pemilik serta karyawan PT. Rizky Abadi Mulya dan para masyarakat penerima barang, agar didapat sebuah informasi mengenai pelayanan jasa ekspedisi barang yang dilakukan oleh PT. Rizky Abadi Mulya. Untuk pengecekan keabsahan data peneliti menggunakan triangulasi. Hasil penelitian didapat bahwa, pelayanan jasa ekspedisi barang PT. Rizky Abadi Mulya meliputi penerimaan barang dari Hongkong, pengepakan barang, pengiriman barang, dan tidak dikenakan biaya tambahan. Jika ditinjau dari Ekonomi Islam maka pelayanan yang diberikan menggunakan akad ijarah. Pertanggung jawaban PT. Rizky Abadi Mulya terhadap kelalaian yakni memberikan ganti rugi untuk barang yang hilang sebesar 10 kali dari biaya pengiriman, sedangkan untuk barang yang rusak tidak diberikan ganti rugi karena sudah menjadi hal yang wajar dalam ekspedisi barang. Pertanggung jawaban yang dilakukan oleh PT. Rizky Abadi Mulya ditinjau dari Ekonomi Islam kurang sesuai menurut pendapat ulama Imam Abu Yusuf dan Muhammad Hasan Asy-Syaibani, perusahaan harus mengganti rugi atas kerusakan barang baik dengan sengaja maupun tidak, karena kerusakan yang terjadi bukan disebabkan oleh bencana alam.

Item Type:	Thesis (Skripsi, Tesis, Disertasi) (Undergraduate (S1))
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES (inc : Akuntansi, Perbankan, Manajemen, Pemasaran, Pariwisata, dll) > 1504 Commercial Services > 150499 Commercial Services not elsewhere classified
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Jurusan Ekonomi Syariah
Depositing User:	Muh Hamim
Date Deposited:	28 Jan 2021 04:34
Last Modified:	28 Jan 2021 04:34
URI:	https://etheses.iainkediri.ac.id:80/id/eprint/2054

Actions (login required)

View Item